1) Web Sitemiz üzerinden sadece banka havalesi ve kredi kartı ile sipariş verilebilir,

2) Verilen tüm siparişlere sipariş numarası verilir, herhangi bir aksaklık v.s. olması
durumunda sipariş numarası kullanılacağından müşteri verilen sipariş numarasını saklamalıdır,

3) Kredi kartı ile verilen siparişler, siparişin tarafımızca onaylanmasını müteakip, 0 - 10 gün
içinde Kerem Optik satış mağazalarımızdan birinden veya müşteri adresine kargo ile teslimat yapılır,

4) Banka Havelesi ile verilen siparişlerde, ücret bankaya yatırılıp ödeme bildirim formu doldurularak gönderildiği ve sipariş onaylandığı andan itibaren 0 - 10 gün içinde Kerem Optik satış mağazalarımızdan birinden veya müşteri adresine kargo ile teslimat yapılır,

5) Sipariş edilen ürün stokta yoksa müşteriye ulaşılarak bilgi verilir, müşteri talebi halinde sipariş iptal edilerek ücret iade edilir, yine müşteri talebi halinde ürün stoğa girdiği anda 2.maddede yazdığı gibi teslimat yapılır,

6) Müşteriye yapılan teslimatlarda, eğer kargo ile teslimat yapılmışsa paketin kargo görevlisi yanında açılıp siparişin kontrol edilmesi ve siparişin eksik, kırık, bozuk olması halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır,

7) Firmamızca müşteriye yanlışlıkla farklı veya eksik, ayıplı ürün / ürünler gönderilmesi halinde, müşteriye doğru, sağlam çalışır ürün / ürünler gönderirilir.

8) Firmamız 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümlerine uymayı taahhüt eder,

9) Yasal düzenlemeler ve ürünlerin özel nitelikleri gereği bazı KEREM OPTİK kategorileri özel teslimat kısıtlamaları koymaktadır,

Firmamız yukarıda yazılı bulunan ve 9 maddeden oluşan Teslim Politikasına uymayı taahhüt eder.